性别要求：不限性别
岗位职责:1、负责电商平台（天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）的客服咨询工作，及时回复旺旺，引导买家达成交易；2、及时有效的为客户解决相关售后问题，如投诉、退换货、查件等；3、坚持客户第一原则，主动提供服务，并结合买家需求推荐合适的产品，提高店铺销售额；4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；5、负责客源引流到企业微信群，维护客户关系，促进消费转化/二次转化；6、负责维护企业微信用户群，提升群活跃度及转化率；7、完成上级领导安排的其他工作任务。岗位要求：1、大专学历以上，能接受早晚班次及单休模式，可接受实习生；2、打字速度50字/分钟以上；3、有销售意识、服务意识善于沟通，心思细腻，责任心强；4、熟练运用Office、Excel等办公软件；5、热爱互联网行业，有强烈的上进心，学习能力强，性格客观开朗，能够快速融入新的团队；薪资（2K-3K）+提成
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
